Commitment服務承諾

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為樹立“集美公司”良好的服務形象,讓消費者自由購物,享受滿意服務,本公司實行售后服務的“五個為主”和“不滿意就退貨”的服務承諾,具體如下:

一、五個為主:

可管可不管的、以管為主;可修可不修的、以修為主;可換可不換的、以換為主;可退可不退的以退為主;可收費可不收費的、以不收費為主。

注:凡購買集美公司產品的、都可享受以上待遇。

二、不滿意就退貨

      1、本公司與消費者自簽訂《北京市家具買賣合同》之日起,七日內不滿意即可退貨。

      2、本公司未將商品為消費者運輸安裝到位的,本公司退還全額訂金。

      3、本公司已將已將商品為消費者運輸安裝到位的,以就近原則消費者把貨物送到四環路內經營者指定地點,本公司退還全款或協商由本公司運回、消費者承擔適當費用(包裝打開的要扣除包裝費用)。

注:消費者所購產品屬下列情況之一的、不享受本規定:

1、消費者自行設計、與售貨樣品不一樣的。

2、消費者使用、維護、保管不當造成損壞或有污漬的。

3、消費者購買的特價產品、或館內現貨處理的。

4、與消費者另有約定的、按約定執行。

5、超出此承諾范圍,按北京市關于家具產品修理、換貨、退貨的責任規定及相關法規辦理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                              北京市榆垡集美家具有限責任公司